——急診室：金瑩瑩

近幾年來，我們常常能在新聞上看到患者敲詐、辱罵、毆打醫(yī)務人員，圍攻醫(yī)院，有的甚至故意將醫(yī)務人員打傷致殘、致死……這一幕幕暴力惡性事件在全國都頻頻“上演”，我作為一名醫(yī)務人員，自己也碰到過，看到過一些糾紛，有時真是有點心寒，感覺患者是多么的無理取鬧。但看事情也不能只從一個層次去看，任何事情都有雙面性，也許站在患者的角度上，又會是不一樣的感慨了吧。

導致醫(yī)患關系的原因很多，大致有三個方向，患者，社會以及我們醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務人員。從我們醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務人員這一原因進行剖析，我總結(jié)了一些原因。1、醫(yī)藥養(yǎng)醫(yī)，醫(yī)院要負擔自身的發(fā)展資金和醫(yī)生的工資，為了創(chuàng)收，所以使這一制度逐漸發(fā)生了本質(zhì)的變化，醫(yī)藥養(yǎng)醫(yī)不僅使患者負擔加重背離了公益位置2、開單提成，有些醫(yī)生經(jīng)受不住金錢的誘惑，偏離了自己的職業(yè)操守，利用手上的“處方權(quán)”牟利，收受回扣，而患者被迫承擔沒必要的高昂藥費，3、違規(guī)收費以及違規(guī)接受社會捐助 4、向患者推銷活動和發(fā)布一些食品藥品的廣告信息從中謀取利益5、違規(guī)私自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品6、收受紅包，患者住院或者手術(shù)給醫(yī)務人員塞紅包，以求照顧，久而久之助漲了這一不良風氣7、推諉病人，當病人家屬或者病人較難纏時，有些醫(yī)生會以各種理由搪塞患者，推諉患者。這些原因或多或少的導致了患者看病貴，就醫(yī)難的諸多問題，這也無形之中加大了患者心中對醫(yī)院以及醫(yī)務人員的隔閡。

     就以上幾個問題，久治不愈，屢禁不絕，總能在新聞上看到某某醫(yī)院某某醫(yī)生如何讓如何違規(guī)收紅包等等消息，可能是歷史的原因，客觀原因，醫(yī)療體制原因，個人道德的原因等等，這些都不去追根溯源了。

就如今當下而言，出了一個《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設十不準》的文件，我覺得是約束醫(yī)療行業(yè)人員行為的極好的措施，能有效的解決一些問題。十不準內(nèi)容是：不準將醫(yī)療衛(wèi)生人員個人收入與藥品和醫(yī)學檢查收入掛鉤；不準開單提成；不準違規(guī)收費；不準違規(guī)接受社會捐贈資助；不準參與推銷活動和違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告； 不準為商業(yè)目的統(tǒng)方；不準違規(guī)私自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品；不準收受回扣；不準收受患者紅包；不準推諉病人。這些“不準”規(guī)范了醫(yī)務人員的行為，堅決糾正醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)損害群眾利益行為，嚴肅查處醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風，嚴肅行業(yè)紀律，促進依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)，每人若能認真 自查自省，確保“十不準”落到實處，我想我們醫(yī)院將有更光輝燦爛的明天！