聽心而行，盡力而為
——六病區(qū)：杜芝英
“阿波，我們走了啊。”“阿波，我們來復(fù)查了再來看你噢。”621床病人出院了，家屬高興的很，和責(zé)任護(hù)士小羅打招呼的聲音都特別響亮和輕快。“再見，記得到時間來復(fù)查。”小羅邊說著，邊幫著她把東西往電梯口拿。想起剛?cè)朐旱哪切┤兆樱覍俑锌f千，小羅更是哭笑不得。
病人是因為腦梗入院的，當(dāng)時頭暈，四肢活動也不靈活，因前幾天病情變化的可能性較大，小羅就跟家屬商量，晚上得有人陪著他，而且大小便最好在床上，他活動有困難，要給他買個三角枕幫助他翻身……還沒等小羅說完呢，家屬不干了，“他沒事的，買便盆干什么啊，這不是浪費(fèi)嗎，他皮膚好著呢，要什么枕頭，我?guī)欢ㄒ屗约喝ド系模惺裁词虑椋銈兙蜁咽虑檎f的嚴(yán)重嚇唬我們，沒事的沒事的。”小羅聽著她噼里啪啦的說，突然有點泄氣，怎么有無法溝通的感覺呢。
因著自己的疾病，病人情緒很低落，總是時不時的發(fā)脾氣，他說他老婆是個炮仗，一點就著，可不是嗎，這兩人為芝麻點的小事又嚷嚷開了，家屬生氣的丟下一句“你什么都行你就自己弄吧”，然后頭也不回的走了，小羅去病房的時候，病人就躺在床上，一句話都不說，大概是又想到了自己的病，眼眶還微微泛紅。聽了旁邊病友的講述，小羅才知道了事情的始末，心里真是萬般無奈，我不就在隔壁病房耽擱了點時間嗎，這兩人，居然鬧出這么大的動靜來。“x師傅，別難過了啊。你想想，你老婆也不容易啊。”看著一臉漠然的病人，小羅覺得走也不是，留也不是，“來，我啊，幫你翻個身。”小羅邊幫著他翻身，邊繼續(xù)說著，“你瞧她對你多好啊，你身體不舒服，她可不得又管你又管家的，整天醫(yī)院家里兩頭跑，晚上都不能睡個安穩(wěn)覺……”就這樣，病人開始和小羅有一搭沒一搭的聊開了，他把心里的無奈和委屈跟小羅說著，似乎說出來心里也好受些了。當(dāng)家屬買了東西回來的時候，看著沉默但臉色緩和的丈夫，似乎明白了些什么，其實她就是去買點東西，畢竟一日夫妻百日恩，她哪里真能丟下她的丈夫，她的心里，開始接受了小羅，她對小羅是心存感激的。
后面的工作，小羅總算是做的得心應(yīng)手了許多，但有時候家屬還是這樣那樣的疑問與不滿，她焦急丈夫的病，“阿波，你說他這還能好嗎？”家屬對小羅已經(jīng)很熟悉，大家說話稱呼也親切了許多。小羅微微一笑，這問題問很多遍了啊，“我跟你說，這病啊急不得，咱們得慢慢來，你看他現(xiàn)在手腳活動不是好多了嗎，你們以后還得注意……”小羅又不厭其煩的絮叨著各種注意事項，家屬頻頻點頭，似乎小羅和她解釋了，她又多了點信心。于是日子就這么熬著挨著，因為小羅的細(xì)心照顧，還有病人和家屬對治療的配合，更因為小羅的耐心解釋與不斷開導(dǎo)增加了病人和家屬的信心，終于等到了出院的那天，雖然后期還要做些康復(fù)治療，但病人和家屬還是很滿意的，對責(zé)任護(hù)士小羅更是贊不絕口。“阿波，你真的很好，謝謝你啊。”“沒事，我也只是做好自己的本份，聽心而行，盡力而為。”
我們有時候總是弄不懂，為什么有些病人或家屬那么難以溝通，其實將心比心想一想，誰又能在病魔快要將你擊倒的時候還能泰然處之，誰又能在親人躺在病床上時還是無動于衷，醫(yī)治疾病靠的是技術(shù)，是藥物，可真正要讓病人痊愈，還是要靠我們的心啊。
