團隊精神
——二病區(qū)①區(qū):章玉親
一位資深人力資源專家說,團隊精神有兩層含義,一是與別人溝通、交流的能力;二是與人合作的能力。科室成員的工作能力和團隊精神對一個醫(yī)院而言是同等重要的,如是說個人工作能力是推動醫(yī)院發(fā)展的縱向動力,團隊精神則是橫向動力,而我們護(hù)理工作中恰恰需要團隊精神,團隊精神的核心就是各司其職,團結(jié)協(xié)作。古語有云:“二人齊心,齊利斷金;同心之言,其臭如蘭。它是我們?nèi)〉贸晒Φ闹匾疤幔彩俏覀冡t(yī)院生存的核心文化。
案例1:聯(lián)想運動隊和惠普運動隊進(jìn)行攀巖比賽。惠普隊強調(diào)的是齊心協(xié)力,注意安全,共同完成任務(wù)。聯(lián)想隊在一旁,沒有做太多的士氣鼓動,而是一直在合計著什么。比賽開始了,惠普隊在全過程中幾處碰到險情,盡管大家齊心協(xié)力,排除險情,完成了任務(wù),但因時間拉長最后輸給了聯(lián)想隊。那么聯(lián)想隊在比賽前合計著什么呢?原來他們把隊員個人的優(yōu)勢和劣勢進(jìn)行了精心組合:第一個是動作機靈的小個子隊員,第二個是一位高個子隊員,女士和身體龐大的隊員放在中間,殿后的當(dāng)然是具有獨立攀巖實力的隊員。于是,他們幾乎沒有險情地迅速完成了任務(wù)。可見團隊的一大特色:團隊成員在才能上是互補的。共同完成目標(biāo)任務(wù)的保證就在于發(fā)揮每個人的特長,并注重流程,使之產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。
案例2:那是我們科室剛剛結(jié)束一早上的忙碌,責(zé)任護(hù)士已經(jīng)給病人掛完鹽水回來,正在核對醫(yī)囑,突然聽到一聲“醫(yī)生,XX氣喘不過來了”,大家立即停止了手上的工作,這時已有人去叫醫(yī)生,有人推搶救車,吸痰器,有人拿氧氣與心電監(jiān)護(hù)儀,第一時間趕到患者床邊,在護(hù)士長的指揮下,大家各司其職,有條不穩(wěn)的搶救病人,在二分鐘后病人解除窒息成功獲救,得到了病人與家屬的一致稱贊。
讓我深深體會到團隊精神的重要性,一位哲人曾說:一加一等于二這是人人都知道的算術(shù)題,可是用在人與人的團結(jié)合作上,所創(chuàng)造的業(yè)績就不再是一加一等于二了,而可能是一加一等于三、等于四、等于五……。團隊并不是一群人機械地組合在一起,一個真正的團隊?wèi)?yīng)該具有共同目標(biāo),其成員的行為之間相互依存和影響,并能默默配合,必須樹立以大局為重的全局觀念,不斤斤計較個人利益和局部利益,將個人的追求融入到團隊的總體目標(biāo)中去,從自發(fā)的遵從到自覺的培養(yǎng),最終實現(xiàn)團隊的最佳整體效益,讓自己的能力得到充分的體現(xiàn)。