記腫瘤東區(qū)護理人員的那些瑣碎事兒
——二病區(qū)①區(qū)：葉青
2010年1月，腫瘤放化療病區(qū)單獨成立，歷經(jīng)7年多的風風雨雨，病區(qū)不斷擴大，至目前已經(jīng)發(fā)展成兩個腫瘤放化療病區(qū)和一個腫瘤日間病房。護理人員換了一茬又一茬，但我們的護理理念沒有變，我們的凝聚力始終如一。那一個個護患之間感動人心的畫面在一幅幅持續(xù)呈現(xiàn)。。。。。。。
一天，護士站臺面多了一盆盛開的長壽花，大家都在猜測這花從哪里來，一位病人家屬悄悄告訴我們，可能是38床的病人拿過來的。小芳護士去詢問38床患者韓某，他面帶羞澀地告訴她：“這盆花是我家里開的最好的。”這是一位腮腺癌復(fù)發(fā)再次入院放療的患者，入院時心情抑郁，脾氣很大，動不動就和家屬及責任護士發(fā)脾氣。因為放療局部炎癥明顯，醫(yī)生要求每日兩次靜脈輸注消炎藥，但患者堅決拒絕分次輸液，執(zhí)意要求上午放療結(jié)束后回家。身為護士長，在接到責任護士的報告后，我立即到床邊與他進行了溝通，才知道時逢楊梅采摘季節(jié)，患者家中有好多事需要他親自去處理。考慮到他的實際情況，在向其說明了輸注消炎藥的重要性后，與科內(nèi)護士商量給予其特殊的照顧。把本該由靜配中心完成的輸液提前打包，科室自行配制，輸注時間根據(jù)患者的要求調(diào)整到早上七點和傍晚五點。經(jīng)過這件事情，護患關(guān)系明顯得到了改善，患者和護士的溝通也越來越多，不再亂發(fā)脾氣了，晨間床邊交接時還會和我們開開玩笑。一盆花代表著患者誠摯的心，這是我們二東病區(qū)護士共同細心澆灌而盛開的花。
“護士長，羅xx被19床打了，額頭破了，好多血。”手機那頭傳來值班醫(yī)生徐水峰緊張到發(fā)顫的聲音。事后說起這件事情他還心有余悸，他說當時的羅護士一臉、一身的血，好恐怖，只有新聞里看看的，想不到就發(fā)生在身邊了。219床葉某，肺癌晚期伴多發(fā)骨轉(zhuǎn)移的患者，難以控制的劇烈疼痛、可以預(yù)見的不良預(yù)后，令他的個性由一年前進院時的豁達、積極變成了暴躁、頹廢。出事當晚，在家屬短暫離開病房后，患者突然撕拉胸前的電極片。遙測儀出現(xiàn)異常報警，值班護士羅xx第一時間沖到患者床邊，發(fā)現(xiàn)患者煩躁不安，便走至床頭，低頭安慰患者，病人突然拿起遙測儀用力砸向羅護士的額頭，羅護士猝不及防，被砸到額頭，頓時獻血直流模糊了雙眼。與此同時，患者又將遙測儀砸向自己的頭部，為了防止患者自傷，羅護士不顧自身的傷勢，忍著一陣陣襲來的眩暈，緊緊抱住患者的雙手，輕聲安慰著患者，同時請鄰床患者家屬呼叫值班醫(yī)生支援。患者的情緒在醫(yī)護人員及后來趕到的家屬一起安撫下慢慢平靜了下來。這個時侯的羅護士才在值班醫(yī)生的幫助下進行了清創(chuàng)處理。次日，家屬送來了一個紅包以表歉意，被羅護士拒絕了，她說：“傷害我不是他的本意，沒事的。”一句簡單而平凡的話，讓我們看到白衣天使那一顆赤誠的、豁達的心。
一個平常的早晨，42歲肝癌患者杜某的生命在病房悄無聲息的終結(jié)，病區(qū)所有正在交班的護士都趕至病床邊，沒有過多的言語，大家有序地、默默地卸掉患者身上所有的器械、導(dǎo)管，輕輕地擦拭他的身體，盡最大努力幫助這位飽經(jīng)滄桑的男人維持最后的尊嚴和體面。我把患者18歲的女兒攬在懷里，一邊安慰著痛苦且不知所措小女孩，一邊幫著聯(lián)系殯儀館車輛和通知家屬。臨走前，小女該特意走到護士站，深深的一個鞠躬，然后默默地走了。這是一位單親爸爸，生病后，只有18歲的女兒陪伴在病床邊，生活的不如意和病痛的折磨，讓這個男人失去了所有的耐心。在剛來我們病區(qū)時，可以說病區(qū)的每個護士都被他罵過，我也不例外。在了解了他的實際情況后，我們予以了最大的包容，無論他怎么“挑刺”，我們所有的護士在面對他時都是面帶笑容，耐心面對。一個禮拜后，病人的情緒不再和我們處于對立狀態(tài)，慢慢趨于平靜，在我巡視病房時，精神好的時候他會和我說起他的女兒，以及討論請教在他去世后如何安置他的女兒等等。在辦完他的后事，家屬專程送來了“長壽果”以示感謝。這只是我們平凡工作中的一個小插曲，但提示我們，護理工作的過程中只有學(xué)會換位思考，去體諒、去包容，才會真正贏得病人及家屬的心。
“在家里，我們?yōu)槿四浮槿似蕖槿伺钪幸灿邢才凡婚_心的時候。但是我們的病人已經(jīng)那么痛苦，我們不能把情緒帶給他們，這樣對他們太不公平了。”這是責任護士邵麗華老師經(jīng)常掛在口頭的一句話。進入病區(qū)的那一刻，我們盡量做到面帶笑容，這是我們科室護士對自己的要求。始終把病人的利益放在第一位，一切“以病人為中心”，關(guān)心和尊重病人，使其在我們病區(qū)住院期間得到精神上的支持和心理上的安慰，這是我們的工作宗旨。我們做到了，并且推動我們的護理工作向更精細、更人文努力。我為我們的團隊而驕傲！我為我是這個團隊的一份子而驕傲！
